PRIHLÁŠKA NA ŠKOLENIE
Názov školenia: | Manažérstvo sťažností |
Dátum: | 04.09.2019 |
Čas: | od: 09:00 - do: 17:30 hod |
Kapacita: | 18 |
Cieľová skupina: | zamestnanci VS zodpovední za riadenie / vybavovanie sťažností |
Adresa: | CAF centrum - ÚNMS SR, Štefanovičova 3, 810 05 Bratislava |
|
Lektor: | doc. Ing. Miroslav Hrnčiar PhD. |
Kľúčové obsahové zameranie školenia:
Účasťou na školení Manažérstvo sťažností nadobudnete základné zručnosti z oblasti riadenia/vybavovania sťažností. Po jeho absolvovaní budete schopní samostatne vyhodnocovať a zlepšovať systém manažérstva sťažností.
Ľutujeme, ale prihlasovanie na školenie je uzavreté.